개인정보처리방침
테이블메이커(이하 "회사")는 큐미 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다.
시행일: 2026년 7월 24일
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제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 1.회원 식별 및 계정 관리
- 2.질문·답변 서비스 제공 및 정산·환불 처리
- 3.부정 이용 방지, 신고 처리 및 이용자 문의 응대
- 4.관련 법령상 의무 이행
제3조 (익명성 보장)
질문자의 신원은 답변자를 포함한 어떤 이용자에게도 공개되지 않습니다. 질문을 보낸 사람의 식별 정보는 서비스 화면과 공개 데이터에 포함되지 않으며, 회사는 부정 이용 신고 처리 및 법령상 요구가 있는 경우에 한하여만 내부적으로 이를 확인합니다.
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 1.이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 2.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 3.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동 법률)
- 4.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동 법률)
제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
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- 2.회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
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제6조 (이용자의 권리)
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제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화, 접근 통제 등 관련 법령이 요구하는 기술적·관리적 보호 조치를 취하고 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 문의·불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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